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发力3C 国美欲挑战传统IT通路!
时间: 2009年03月18日 来源:互联网 作者: 佚名 浏览次数:
尽管3C类产品已在整体销售额中已占据30%以上份额,但零售巨头国美仍旧没有满足。近日,国美集团副总裁主管3C业务运营的牟贵先先生明确表示:“我们希望通过努力将3C产品的份额提升至45%。”这也就是意味着,或许在不久的将来国美会在3C方面取得200亿元以上的营收,而这一数字已超过目前大陆市场上最大的传统IT产品分销通路——神州数码公司在海量产品分销方面的营业额。

  不过与以往不同的是,这次的国美少了些许先前的霸气与激进,而多了一点理性与协作。“之所以将3C作为业务战略重点,是因为我们觉得在这方面的提升空间很大。”牟贵先说国美是目前国内当之无愧零售巨头,在家电方面的市场份额已达20%以上,而在通讯产品方面经过几年积累,国美业已成为最大手机零售通路商,但只占据整体通讯市场份额的百分之十几。“目前这样的市场份额和我们的市场地位是不相匹配的,而在电脑相关产品方面我们的空间更大。”

  今年初国美集团进行的组织结构调整,将业务经营部门进行改革,成立了三大独立类别:一传统业务中心,主要负责为冰箱洗衣机、电视机传统家电产品运营;二3C产品中心,主要负责通讯、数码等3C类产品运营;三生活家电中心,主要负责小家电、厨卫家电等产品运营。

  “组织结构的重新调整不仅仅是在总部,为了保证在3C产品方面的跨越,事实上从各个分部到门店,这次的调整是一地到位的。”牟贵先认为,与IT供应商磨合多年,使其感受到这些厂商具备极强的行业前瞻性,无论是在运营速度还是效率方面IT行业相对超前。

  “事实上这些IT产品供应商和我们已经达成一定共识,未来谁会成为整个3C产品运营方面的主卖场?答案是一致的,国美肯定会成为一个主卖场。但是条件,时机和机遇是什么?也是我们我们共同的一个话题。”牟贵先明确表示,今年国美在与供应商合作方面的理念是“内外交融”。

  “虽然以家电起家的国美在以往与IT供应商合作中,由于行业壁垒产生过一些磕磕绊绊,但经过这几年的磨合之后,我们和3C上游厂商已经达成共识,双方都会把该让步的空间留出来,以期更好的发展。”比如在价保方面,国美就已主动放弃由品牌供应商单边承担责任的做法。

  牟贵先以手机产品举例时说,国美的核心竞争力是靠选产品的能力及对消费者的了解程度,选完产品签订价格后,价保就不再需要厂家来独自承担,这点原来是厂家非常头疼的一件事,去年开始国美已经尝试对部分手机放弃价保,而业务返到获得突破性发展。

  “厂家对终端越来越重视,特别是对国美这个渠道相当重视,他就会给予更多的关注,而经过锻炼后,国美在选择产品及规避风险方面的能力也是逐步提高。”牟贵先说:“我们要靠自己快速、规模化的销货能力将风险降至最低这是国美的核心价值之一。此外,这样也是供应链专业分工的要求,厂家的责任是生产更好的产品,我们的责任是为消费者做好服务。”

  据悉,国美还在总部成立了一个编制有五六十人的门店再造中心,负责研究门店如何效益最大化,包括门店形态和布局、商品的摆设、产品的引进、各种流程、消费者对产品的需要和购物体验等。国美正针对其整体零售门市进行逐步改造,更多以3C产品为核心的旗舰店将陆续推出,“这些在内部被称为第三代门市的终端店面,将对推进国美的3C产品布局起到关键性作用。”牟贵先说。

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